İade ve Değişim

Memnuniyetiniz bizim için önemli. İade ve değişim süreçlerimiz hakkında bilgi edinin.

14 Gün

İade Süresi

Ücretsiz

İade Kargo

Kolay

Değişim

Hızlı

İşlem

İade Politikası

İade Koşulları

• Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. • İade edilecek ürünler kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır. • Ürünler orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir. • Hijyen kuralları gereği iç çamaşırı ve mayo ürünleri iade kabul edilmemektedir. • İndirimli veya kampanyalı ürünler de iade edilebilir.

İade Süreci

1. Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümünden iade talebinde bulunun. 2. İade nedeninizi seçin ve formu doldurun. 3. Kargo firması ürünü adresinizden ücretsiz olarak alacaktır. 4. Ürün depomıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. 5. Onay sonrası iade tutarı 3-5 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

Not: İade kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Ürünü kargo ile göndermeden önce mutlaka iade talebinde bulunun.

Değişim Politikası

Değişim Koşulları

• Beden veya renk değişimi için 14 gün içinde talepte bulunabilirsiniz. • Değişim yapmak istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut olmalıdır. • Değişim işlemi tamamen ücretsizdir. • Aynı ürünün farklı bedeni veya rengi ile değişim yapılabilir.

Değişim Süreci

1. Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümünden değişim talebinde bulunun. 2. Değiştirmek istediğiniz bedeni veya rengi seçin. 3. Kargo firması eski ürünü alırken yeni ürünü teslim edecektir. 4. Stokta yoksa önce iade işlemi yapılır, yeni sipariş verebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

İade param ne zaman hesabıma geçer?

Ürün depomıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 3-5 iş günü içinde ödeme yaptığınız kartınıza iade edilir.

Kargo ücretini kim karşılıyor?

İade ve değişim kargo ücretleri tamamen tarafımızca karşılanmaktadır.

Mağazadan aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Evet, mağazalarımızdan aldığınız ürünleri de aynı koşullarla iade edebilirsiniz. Faturanızı getirmeniz yeterlidir.

İndirimli ürünleri iade edebilir miyim?

Evet, indirimli veya kampanyalı ürünler de iade edilebilir. İade tutarı ödediğiniz fiyat üzerinden hesaplanır.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

İade ve değişim konusunda sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

İletişime Geç

Yükleniyor...

Sepetim

Sepetiniz boş

İade ve Değişim

14 Gün

Ücretsiz

Kolay

Hızlı

İade Koşulları

İade Süreci

Değişim Koşulları

Değişim Süreci

İade param ne zaman hesabıma geçer?

Kargo ücretini kim karşılıyor?

Mağazadan aldığım ürünü iade edebilir miyim?

İndirimli ürünleri iade edebilir miyim?

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

İade ve Değişim

14 Gün

Ücretsiz

Kolay

Hızlı

İade Koşulları

İade Süreci

Değişim Koşulları

Değişim Süreci

İade param ne zaman hesabıma geçer?

Kargo ücretini kim karşılıyor?

Mağazadan aldığım ürünü iade edebilir miyim?

İndirimli ürünleri iade edebilir miyim?

Yardıma mı İhtiyacınız Var?